ماهنامه بانک ملی ایران
پیاپی 113 (شهریور 1384)

پژوهش و تحقیق یکی از مهمترین راه های کسب اطلاعات و آگاهی است که از جایگاه ویژه ای نزد اهل خرد و اندیشه برخوردار است. موید این نظر بودجه هنگفتی است که همه ساله بویژه در کشورهای پیشرفته و در مجامع علمی و دانشگاهی به این امر مهم اختصاص می یابد: اداره آموزش و مدیریت نیز با درک اهمیت موضوع، وقت قابل توجهی از دوره های آموزشی حین خدمت را به این امر اختصاص داده است. ...

جمهوری اسلامی ایران پس از سالها تلاش برای عضویت در سازمان تجارت و جهانی، بالاخره در آستانه عضویت در این سازمان قرار گرفته است. پذیرش عضویت ایران قطعا آثار مثبت و منفی متعددی در پی خواهد داشت که نیاز به تحلیل، نقد و حرکت آگاهانه دارد. بدون شک نظام بانکی کشور نیز از این تاثیرات بی نصیب نخواهد بود. آقای شهرام مهرپویا از همکاران اداره تحقیقات و برنامه ریزی طی این مقاله به بررسی این تاثیرها پرداخته است.

فیلم خاطرات یک هفتاد و پنج ساله به کارگردانی محمدرضا اصلانی، کارگردان نام آشنای سینمای ایران دوم مرداد در سینما فلسطین اکران شد. پیش از نمایش فیلم کاظمی دینان رئیس اداره روابط عمومی و تنی چند از منتقدان درباره چگونگی این فیلم سخن گفته و پس از آن لوح تقدیری از سوی مدیریت محترم بانک، دکتر سیف به کارگردان فیلم اهدا شد. در این برنامه، مدیریت محترم عامل، اعضای هیات مدیره، کارمندان پیشکسوت، مدیران ادارات مرکزی و تنی چند از شخصیت های فرهنگی و هنری حضور داشتند. ...

آقایان منصور نعمتی و شهرام مهرپویا از کارشناسان اداره تحقیقات و برنامه ریزی طی مقاله ای که به تحریر در آورده اند، موانع و مشکلات ساختاری نظام بانکی کشور را در هفت گروه دسته بندی کرده و مورد تجزیه و تحلیل قرار داده و پیشنهادهایی را نیز ارائه داده اند. ضمن تشکر از این همکاران، خوانندگان عزیز را به مطالعه قسمت اول این مقاله دعوت می کنیم.

در قسمت قبلی خواندیم که زیر بنا و شالوده موفقیت در جذب مشتری، برقراری ارتباط مناسب است. در واقع بیشترین ساعت عمر ما در ارتباط با دیگران سپری می شود. اگر نحوه ارتباط با مردم صمیمی، دوستانه و مثبت باشد توفیق، قرین راهمان خواهد بود. همچنین «زبان رفتار» در بسیاری موارد گویاتر و موثرتر از «زبان گفتار» است. زیرا احساسات و عواطف ما را به خوبی منعکس می سازد. ...

برخی از اشتباهات رفتاری از مراودات اجتماعی منجر به سو تفاهم، جریحه دار شدن احساساتی و ایجاد حس بی اعتمادی در طرف مقابل می گردند. برای اجتناب از چنین اشتباهی در زندگی روزمره خود، همکارمان آقای پیمان لشگری از اداره بازرسی کل مطالبی مفید را تهیه و تنظیم کرده است که مطالعه آن را برای همکاران ارجمند توصیه می کنیم.

از جمله اهداف بانک، جمع آوری سپرده های مردم و بکارگیری آنها در بخش های مختلف اقتصادی است. با توجه به اینکه سپرده های قرض الحسنه جاری یکی از ارزان ترین سپرده ها می باشد، ضروری است واحدها نهایت سعی و تلاش خود را در شناسایی آن دسته از مشتریان که فاقد این نوع حساب نزد بانک هستند مبذول داشته و آنان را به افتتاح این حساب ترغیب نمایند. لازم است به هنگام افتتاح حساب قرض الحسنه جاری اشخاص حقیقی و حقوقی مواردی مراعات گردد که به شرح زیر یادآوری می شود. ...

ارزشیابی عملکرد، فرایندی است که کارکنان را از نحوه عملکردشان در سازمان مطلع می سازد. اگر این فرایند دارای بازخور مناسبی باشد، منجر به تقویت نقاط مثبت و حذف رفتارهای منفی کارکنان خواهد شد و در نهایت افزایش کارایی کارکنان و متعاقب آن افزایش بهره وری سازمان را در پی خواهد داشت. ...

سرطان از دیرباز یکی از معضلات عمده علم پزشکی محسوب شده است. رشد فزاینده شیوع سرطان در کشورها قابل تامل است. به طوری که در ابتدای قرن 20 به عنوان ششمین عامل و در حال حاضر با اختصاص 21 درصد از علل مرگ و میر دومین عامل مرگ و میر در کشورهای صنعتی محسوب می شود. در کشورهای در حال توسعه با اختصاص 5/9 درصد از موارد مرگ و میر، چهارمین علت مرگ و میر است. ...